Conseiller Clients SAV Automobile H/F
Description du poste
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de d’existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Formation
Au côté de l’assistance après-vente et sous le management du chef d’atelier, venez intégrer notre Pole Automobile de GAP pour les marques Ford & Nissan.
Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont :
* Réception, accueil, conseils clients,
* Établissement des devis et des ordres de réparation
* Vente de produits additionnels
* Organiser et suivre les interventions techniques avec l’atelier
* Établissement des factures et des relances clients
* Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe
Une expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service).
Autonome, rigoureux (se) , sens du service, organisation et excellent relationnel.
Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.
