Audioprothésiste -Decazeville H/F

Rejoignez notre centre Ecouter Voir à Decazeville ! Écouter Voir est une enseigne mutualiste spécialisée en optique et audition, engagée pour une consommation durable, accessible à tous, et qui place l’humain au cœur de ses missions et de ses pratiques. Nos centres Ecouter Voir sont gérés par Altriane, le réseau de soins et de services de la Mutualité Française Aveyron, qui regroupe plus de 800 professionnels au sein de 45 structures sur tout le territoire. Nous proposons une offre de santé g…

Missions : Rattaché(e) à la Responsable d’activités en biens médicaux, vos missions consisteront à :

·         Évaluer la perte auditive des patients en réalisant les bilans auditifs nécessaires, dans le respect des protocoles en vigueur

·         Accueillir, conseiller et accompagner chaque patient dans le choix de solutions auditives adaptées à ses besoins

·         Proposer, adapter et régler les appareillages auditifs, puis assurer leur livraison, leur suivi et le service après-vente

·         Accompagner les patients dans la prise en main et l’entretien de leurs équipements, en garantissant leur satisfaction sur le long terme

·         Gérer les aspects administratifs liés à l’activité : élaboration des devis, gestion des prises en charge et facturation

·         Assurer un suivi rigoureux des dossiers patients et contribuer à leur fidélisation

·         Participer activement au développement de l’activité : relance des devis, dynamisation des ventes et qualité de la relation client

·         Être garant(e) de la qualité du centre en appliquant les procédures et exigences QualiAudio

·         Collaborer avec les professionnels de santé (ORL, médecins généralistes, etc.) dans le cadre du parcours de soin

·         Porter et promouvoir au quotidien les valeurs et l’image d’Écouter Voir