ASSISTANT PLANIFICATION – GENNEVILLIERS / CLAMART (H/F)
Description du poste
Dans le cadre du développement de notre agence, nous recrutons un Assistant Planification, poste à pourvoir dès que possible.
Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous participez au bon fonctionnement des agences en assurant la coordination des interventions et la gestion administrative des dossiers patients.
VOS MISSIONS :
Planification des interventions et livraisons :
– Élaborer et optimiser les plannings d’intervention et de livraison.
– Affecter les ressources (techniciens, livreurs, prestataires) selon les disponibilités et les priorités médicales.
– Anticiper les besoins et identifier les conflits de planning.
– Gérer les ajustements urgents : astreintes, SAV, demandes médicales imprévues.
Gestion de la relation patients / clients :
– Contacter les patients pour organiser les livraisons de matériel médical.
– Identifier précisément les besoins du patient et réaliser l’inventaire du matériel.
– Créer les BLP et assurer la mise à jour complète des dossiers patients.
– Enregistrer les informations dans les outils de suivi Homeperf et archiver les documents.
– Passer les commandes auprès des pharmacies hospitalières.
– Traiter les BNC et gérer les réclamations patients en lien avec les équipes concernées.
Suivi et contrôle de l’activité de planification :
– Contrôler la bonne réalisation des interventions programmées.
– Analyser les écarts entre planifié et réalisé.
– Identifier des actions correctives pour optimiser l’organisation, les délais et la qualité du service rendu.
CE QUE NOUS PROPOSONS :
– CDI Statut employé,
– Télétravail 2 jours/ par semaine,
– Rémunération brut : 2 000 à 2 200 € selon profil,
– Participation aux bénéfices dès 3 mois d’ancienneté,
– Mutuelle employeur, possible prise en charge à 100% sur une base isolée,
– Remboursement des repas à hauteur de 17€ lors des déplacements / Carte ticket restaurant 9€/jour hors déplacement (prise en charge employeur 5€).
VOTRE PROFIL :
– Vous disposez d’une expérience dans l’environnement Médical / Santé,
– Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement médical
– Formation : Bac +2 minimum en logistique, supply chain, gestion des approvisionnements ou équivalent.
– Une expérience en gestion multisite est un vrai plus.
– Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
