Assistant.e Audioprothésiste (H/F)

Audition Conseil Groupe, est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 340 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Dans chacun de nos laboratoires, on partage la même philosophie : Offrir le meilleur service car c’est ça pour nous : « L’art de bien s’entendre »

Le poste est ouvert dans le cadre d’un remplacement sur Nice Gambetta (06). Nous cherchons un-e assistant.e audioprothésiste pour accompagner notre développement sur la région dans l’accueil et le suivi de nos patients.

Vous serez donc formé.e et accompagné.e pour assurer les missions suivantes :
– Accueillir nos patients avec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
– Gérer les agendas d’un ou plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
– Assurer le bon suivi administratif des dossiers de chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit.)
– Soulager et assister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniques d’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1er niveau.
– Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et de services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
– Participer à la gestion comptable du centre : tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting.
– Garantir la bonne tenue du centre pour un accueil optimal des patients : rangement, propreté, vitrine, affichage

Nous n’exigeons aucun diplôme ou expérience particulière, il n’y a pas de profil aux compétences-types. Mais évidemment, vous partirez avec plus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement de l’audioprothèse, du secrétariat médical et/ou de la vente.

Vous êtes avant tout quelqu’un.e :
– D’agréable, bienveillant et empathique : vous serez quotidiennement au contact de patients ayant troubles de l’audition parfois sévères, en grande majorité âgés et qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis : accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis !
– De polyvalent et rigoureux : vous aurez plusieurs casquettes (accueil, commercial, entretien, administratif.) et devrez suivre des processus précis et optimisés dans l’intérêt du patient
– De collectif et fiable sur le long terme : vous travaillerez en véritable binôme avec l’audioprothésiste, le soulagerez de certaines tâches et vous accompagnerez vos patients tout au long de leur appareillage.

Les conditions de travail :
– Lieu : sur Nice (Gambetta)
– Date de démarrage : au plus tôt pour une passation
– Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoir en CDI contrat employé et en 37,5h / semaine (du lundi au vendredi de 9h-12h30 / 14h-18h).
– Rémunération globale annuelle brut : fixe autour de 26 900€ bruts annuels.

Avantages :
– Tickets-restaurant à 9€ pris en charge à 60%,
– Abonnements transports en commun à 50%
– Bonne mutuelle avec une surcomplémentaire famille plébiscitée,
– 25 congés payés annuels à prendre en anticipation: vous n’attendrez pas un an de contrat pour partir en vacances, bénéficiez-en dès votre arrivée, tant qu’ils sont validés en amont dans le cadre de la gestion du planning d’équipe et soldés avant la fin de l’année !